unistudy.plZaloguj się

Regulamin serwisu unistudy.pl

Wersja 1.0 · obowiązuje od 2026-10-12 · Poprzednie wersje

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego unistudy.pl (dalej: Serwis) i stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Usługodawcą jest zorna Jas Bielec, osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, z adresem do doręczeń przy ul. Czesława Wycecha 19, 26-617 Radom, NIP 7963050863, REGON 545743839, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), tel. 780 038 417, e‑mail: kontakt@unistudy.pl (dalej: Usługodawca lub my).
  3. Kontakt w sprawach umowy i reklamacji: kontakt@unistudy.pl. Kontakt w sprawach danych osobowych: prywatnosc@unistudy.pl. Zgłoszenia treści naruszających prawo: naruszenia@unistudy.pl oraz formularz unistudy.pl/prawo/zglos.
  4. Integralną częścią Regulaminu są: Zasady nagrywania (/prawo/nagrania), Cennik (/cennik) oraz Polityka prywatności (/prawo/prywatnosc), która informuje o przetwarzaniu danych osobowych i nie wymaga akceptacji.

§ 2. Definicje

  1. Użytkownik: osoba fizyczna, która założyła Konto.
  2. Konsument: Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego; postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się też do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
  3. Konto: indywidualny, prywatny obszar Użytkownika w Serwisie, dostępny po zalogowaniu.
  4. Treści Użytkownika: wszystko, co Użytkownik wgrywa do Serwisu lub w nim tworzy: nagrania audio zajęć (Nagrania), slajdy, pliki PDF, zdjęcia i inne materiały dydaktyczne (Materiały), własne notatki, ustawienia przedmiotów.
  5. Treści Wygenerowane: wyniki automatycznego przetwarzania Treści Użytkownika: transkrypty, korekty, notatki, słownik terminów, fiszki, quizy, wyjaśnienia, odpowiedzi tutora, nagrania lektora.
  6. Prowadzący: osoba prowadząca zajęcia, których dotyczą Treści Użytkownika.
  7. Osoby Nagrane: Prowadzący oraz inne osoby, których głos lub wypowiedzi znalazły się w Nagraniu.
  8. Plan: zakres usług dostępny Użytkownikowi: Start albo Pro, zgodnie z Cennikiem.
  9. Dostawcy: podmioty, których usług Usługodawca używa do świadczenia Serwisu (hosting, baza danych, transkrypcja, modele językowe, synteza mowy), wymienione w Polityce prywatności.

§ 3. Czym jest Serwis

  1. Serwis jest osobistym narzędziem do nauki. Pozwala Użytkownikowi uporządkować własne materiały z zajęć i przetworzyć je automatycznie, w szczególności:
    1. w Planie Start: wgrywać Materiały (slajdy, skrypty, zadania) oraz otrzymywać z nich notatki, słownik terminów, fiszki i quizy; prowadzić plan zajęć, terminy egzaminów i sesje powtórek;
    2. w Planie Pro: dodatkowo wgrywać Nagrania zajęć i otrzymywać ich transkrypcję, korektę, notatki z oznaczeniem, co pochodzi z zajęć, a co dodało AI, wersję audio do słuchania oraz odpowiedzi tutora opartego na Treściach Użytkownika.
  2. Serwis nie ma funkcji udostępniania Treści Użytkownika ani Treści Wygenerowanych innym użytkownikom lub publicznie. Treści są widoczne wyłącznie na Koncie Użytkownika, który je dodał. Jest to cecha konstrukcyjna Serwisu i warunek, na jakim przetwarzamy cudze nagrania.
  3. Treści Wygenerowane powstają automatycznie, z użyciem modeli uczenia maszynowego Dostawców. Mogą zawierać błędy, pominięcia lub zniekształcenia (przesłyszenia, błędne nazwiska, błędne liczby, wyjaśnienia nieścisłe merytorycznie). Serwis oznacza, które fragmenty pochodzą z zajęć lub Materiałów, a które są dodatkiem AI, ale nie gwarantuje poprawności żadnego z nich. Treści Wygenerowane nie zastępują udziału w zajęciach, podręczników ani konsultacji z Prowadzącym i nie są poradą w żadnej dziedzinie.
  4. Tutor i inne funkcje konwersacyjne są systemami sztucznej inteligencji, nie ludźmi, i są tak oznaczone. Głos lektora jest głosem syntetycznym; nigdy nie jest głosem Prowadzącego ani innej realnej osoby.
  5. Serwis działa w aktualnych wersjach przeglądarek Chrome, Safari, Firefox i Edge na komputerze i telefonie, wymaga połączenia z internetem, włączonej obsługi JavaScript i plików cookie niezbędnych do logowania. Wgranie Nagrania wymaga pliku audio w formacie obsługiwanym przez Serwis (m.in. m4a, mp3, wav, webm, ogg) o rozmiarze do 2 GB.

§ 4. Konto i zawarcie umowy

  1. Z Serwisu może korzystać osoba, która ukończyła 16 lat. Zawarcie umowy o Plan Pro (odpłatny) przez osobę, która nie ukończyła 18 lat, wymaga zgody przedstawiciela ustawowego.
  2. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą pierwszego zalogowania po akceptacji Regulaminu i Zasad nagrywania. Logowanie odbywa się jednorazowym kodem wysyłanym na adres e‑mail. Serwis może w okresie testów ograniczać rejestrację do zaproszonych adresów.
  3. Konto jest osobiste. Użytkownik nie może udostępniać dostępu do Konta innym osobom ani korzystać z Konta innej osoby. Jedna osoba może mieć jedno Konto.
  4. Użytkownik podaje prawdziwe dane i dba o bezpieczeństwo dostępu do swojej skrzynki e‑mail. O podejrzeniu nieuprawnionego dostępu należy niezwłocznie zawiadomić kontakt@unistudy.pl.
  5. Umowa o prowadzenie Konta jest zawarta na czas nieoznaczony. Użytkownik może ją wypowiedzieć w każdej chwili, usuwając Konto w ustawieniach lub pisząc na kontakt@unistudy.pl; skutek następuje niezwłocznie, a dane są usuwane zgodnie z § 10.

§ 5. Zasady nagrywania i oświadczenia Użytkownika

  1. Nagrania mogą służyć wyłącznie własnej nauce Użytkownika. Jest to warunek korzystania z Serwisu.
  2. Wgrywając Nagranie, Użytkownik oświadcza, że:
    1. jest uczestnikiem nagranych zajęć i nagrał je osobiście albo otrzymał je od uczelni lub Prowadzącego jako materiał dla uczestników;
    2. sprawdził regulamin swojej uczelni i zasady wydziału dotyczące nagrywania i ich przestrzega;
    3. zapytał Prowadzącego o zgodę albo co najmniej uprzedził go o nagrywaniu do własnej nauki, a jeśli Prowadzący sprzeciwił się nagrywaniu, nie nagrywa jego zajęć;
    4. nie nagrywa konsultacji, egzaminów ustnych, rozmów prywatnych, wypowiedzi, w których ktoś mówi o swoim zdrowiu, życiu prywatnym, poglądach lub innych danych szczególnie chronionych, ani rozmów, w których sam nie uczestniczy;
    5. na ćwiczeniach, seminariach i laboratoriach uprzedza grupę o nagrywaniu i respektuje sprzeciw każdego uczestnika;
    6. usunie z Serwisu Nagranie i Treści Wygenerowane z niego, jeśli Prowadzący lub inna Osoba Nagrana tego zażąda, oraz poinformuje nas, jeśli żądanie wpłynęło do niego, a dotyczy Serwisu.
  3. Użytkownik ma prawo do Treści Użytkownika wyłącznie w zakresie, w jakim pozwala mu na to prawo, w szczególności dozwolony użytek osobisty (art. 23 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych). Użytkownik odpowiada za zgodność z prawem nagrania, które wgrywa.
  4. Szczegółowe zasady, w tym gotowy tekst prośby do Prowadzącego, zawierają Zasady nagrywania. Serwis może przy wgrywaniu wymagać potwierdzenia ich znajomości i wyświetlać ostrzeżenia, np. gdy dla przedmiotu zapisano brak zgody Prowadzącego.

§ 6. Prawa do treści

  1. Treści Użytkownika pozostają własnością Użytkownika lub osób trzecich, którym przysługują do nich prawa. Usługodawca nie nabywa do nich żadnych praw poza licencją z ust. 2.
  2. Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na zwielokrotnianie, przechowywanie, przekształcanie (w tym transkrypcję, korektę, streszczanie, syntezę mowy) i wyświetlanie Treści Użytkownika wyłącznie w celu świadczenia usług Serwisu temu Użytkownikowi, na czas istnienia Treści w Serwisie. Licencja obejmuje prawo do przekazania Treści Dostawcom w zakresie niezbędnym do wykonania tych czynności, na warunkach z § 7. Licencja wygasa z chwilą usunięcia Treści, z zastrzeżeniem kopii zapasowych (§ 10).
  3. Treści Wygenerowane Usługodawca przekazuje Użytkownikowi do korzystania na własny użytek osobisty, w tym nauki, i nie zgłasza do nich żadnych roszczeń. Treści Wygenerowane powstałe z Nagrań lub Materiałów stanowią opracowanie cudzego utworu i mogą być wykorzystywane tylko w granicach dozwolonego użytku osobistego, a więc w szczególności nie mogą być publikowane, udostępniane innym osobom, sprzedawane ani wykorzystywane w działalności zarobkowej bez zgody osób uprawnionych.
  4. Serwis, jego kod, układ, nazwa, logo i teksty własne Usługodawcy są chronione prawem autorskim i prawem własności przemysłowej.

§ 7. Zobowiązanie Usługodawcy: do czego nigdy nie używamy Treści

  1. Usługodawca przetwarza Treści Użytkownika i Treści Wygenerowane wyłącznie po to, aby świadczyć usługi Serwisu temu Użytkownikowi, oraz w zakresie wymaganym prawem (§ 8 ust. 5) i w celu bezpieczeństwa Serwisu.
  2. Usługodawca nie wykorzystuje Treści Użytkownika ani Treści Wygenerowanych do:
    1. trenowania, dostrajania ani ulepszania modeli uczenia maszynowego, własnych ani cudzych;
    2. tworzenia zbiorów danych, benchmarków lub statystyk, z których można odtworzyć treść zajęć;
    3. reklamy, profilowania Użytkownika lub Osób Nagranych, ani sprzedaży lub udostępniania komukolwiek poza Dostawcami, o których mowa w ust. 3;
    4. identyfikowania Osób Nagranych, w tym rozpoznawania głosu lub tworzenia odcisków głosu;
    5. klonowania głosu Osób Nagranych ani syntezy mowy w ich głosie.
  3. Usługodawca przekazuje Dostawcom tylko te fragmenty Treści, które są niezbędne do wykonania danej czynności (np. plik audio do transkrypcji, fragmenty transkryptu do korekty), i tylko Dostawcom związanym umową zakazującą użycia danych do trenowania modeli i do własnych celów. Aktualna lista Dostawców, ich lokalizacja i podstawa transferu znajduje się w Polityce prywatności i na stronie /prawo/podprocesorzy. O dodaniu Dostawcy informujemy z 14‑dniowym wyprzedzeniem e‑mailem; Użytkownik, który się nie zgadza, może usunąć Konto przed wejściem zmiany w życie.
  4. Pracownicy i współpracownicy Usługodawcy nie mają wglądu w Treści poza przypadkami: wyraźnej prośby Użytkownika (np. zgłoszenie błędu), weryfikacji zgłoszenia naruszenia (§ 9), obowiązku prawnego oraz usuwania awarii, przy czym dostęp jest ograniczony do minimum i logowany.
  5. Serwis nie zawiera funkcji udostępniania, eksportu do innych użytkowników ani publikowania Treści. Eksport Treści jest możliwy wyłącznie do pliku pobieranego przez Użytkownika.

§ 8. Zakazane działania

  1. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym oraz korzystanie z Serwisu w sposób sprzeczny z Regulaminem, prawem lub dobrymi obyczajami, w szczególności:
    1. wgrywanie Nagrań zdobytych z naruszeniem § 5, nagrań cudzych rozmów, nagrań z ukrycia wbrew wyraźnemu sprzeciwowi Prowadzącego lub zakazowi uczelni;
    2. udostępnianie, publikowanie, sprzedawanie lub odsprzedawanie Treści Użytkownika lub Treści Wygenerowanych, także po ich pobraniu z Serwisu, poza kręgiem osób pozostających z Użytkownikiem w związku osobistym;
    3. wgrywanie materiałów z komercyjnych kursów, podręczników lub baz, których licencja zakazuje kopiowania;
    4. używanie Serwisu do nagrywania lub przetwarzania danych szczególnych kategorii (art. 9 RODO) jako celu samego w sobie;
    5. próby identyfikacji Osób Nagranych, tworzenia profili Prowadzących, oceniania ich lub porównywania;
    6. automatyczne pobieranie danych (scraping), inżynieria wsteczna, obchodzenie limitów, zabezpieczeń lub mechanizmów płatności, przeciążanie Serwisu;
    7. wykorzystywanie Serwisu do oszukiwania na egzaminach lub zaliczeniach (np. w trakcie egzaminu).
  2. Usługodawca może odmówić przetworzenia, zablokować dostęp do Treści lub zawiesić Konto, jeśli ma uzasadnione podstawy sądzić, że Treści lub sposób korzystania naruszają ust. 1, prawo lub prawa osób trzecich. Zawieszenie poprzedza ostrzeżenie, chyba że zwłoka groziłaby szkodą lub naruszenie jest rażące.
  3. O każdej decyzji ograniczającej dostęp Użytkownik otrzymuje e‑mailem uzasadnienie zawierające: zakres decyzji, fakty i podstawę (umowną lub prawną), informację o użyciu środków automatycznych oraz o możliwości odwołania (art. 17 rozporządzenia 2022/2065). Odwołanie składa się na kontakt@unistudy.pl w terminie 30 dni; rozpatrujemy je w 14 dni, a rozpatruje inna osoba niż ta, która podjęła decyzję, jeśli zespół na to pozwala.
  4. W przypadku rażącego lub powtarzającego się naruszenia Usługodawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym. Konsument zachowuje prawo do zwrotu części opłaty za niewykorzystany okres, chyba że wypowiedzenie nastąpiło z jego winy w związku z naruszeniem § 5 lub § 8 ust. 1 pkt 1–2.
  5. Usługodawca może ujawnić Treści lub dane Użytkownika, gdy wymaga tego przepis prawa lub prawomocne orzeczenie albo decyzja uprawnionego organu, o czym informuje Użytkownika, jeśli prawo tego nie zabrania.

§ 9. Zgłaszanie treści naruszających prawo (dla każdego, nie tylko Użytkowników)

  1. Każda osoba, w szczególności Prowadzący, może zgłosić, że w Serwisie znajdują się treści, które naruszają jej prawa (prawa autorskie, dobra osobiste, dane osobowe) lub są bezprawne. Zgłoszenia przyjmujemy przez formularz unistudy.pl/prawo/zglos oraz na naruszenia@unistudy.pl.
  2. Zgłoszenie powinno zawierać: uzasadnienie, dlaczego treść jest bezprawna; informacje pozwalające ją zlokalizować (uczelnia, przedmiot, przybliżona data zajęć, nazwa Prowadzącego, jeśli zgłasza on sam); imię, nazwisko i e‑mail zgłaszającego; oświadczenie o dobrej wierze i prawdziwości informacji. Prowadzący może także zgłosić sprzeciw ogólny wobec przetwarzania nagrań swoich zajęć (zob. Informacja dla Prowadzących, /prawo/dla-prowadzacych).
  3. Potwierdzamy otrzymanie zgłoszenia niezwłocznie, rozpatrujemy je w sposób terminowy, niearbitralny i obiektywny, co do zasady w 7 dni. Jeśli zgłoszenie jest wiarygodne, blokujemy dostęp do wskazanych Treści na czas rozpatrzenia, a po jego zakończeniu usuwamy je lub przywracamy. Użytkownik, którego Treści dotyczy zgłoszenie, otrzymuje uzasadnienie zgodnie z § 8 ust. 3 i może złożyć odwołanie.
  4. Z uwagi na konstrukcję Serwisu (brak identyfikacji Prowadzących, treści prywatne) lokalizacja treści może wymagać przeszukania nazw przedmiotów i uczelni podanych przez Użytkowników; robimy to wyłącznie w zakresie koniecznym do rozpatrzenia zgłoszenia.
  5. Szczegóły procedury: /prawo/zglaszanie-naruszen.

§ 10. Przechowywanie i usuwanie Treści

  1. Użytkownik wybiera w ustawieniach okres przechowywania surowych Nagrań: do końca sesji poprawkowej semestru plus 45 dni (domyślnie), 90 dni od wgrania albo bez limitu; może też zachować pojedyncze Nagranie na dłużej. Po upływie okresu plik audio jest usuwany, a transkrypt i Treści Wygenerowane pozostają do czasu ich usunięcia przez Użytkownika lub usunięcia Konta.
  2. Użytkownik może w każdej chwili usunąć pojedyncze Treści, przedmiot lub całe Konto. Usunięcie Konta powoduje usunięcie wszystkich Treści Użytkownika i Treści Wygenerowanych w ciągu 30 dni; kopie zapasowe są nadpisywane w ciągu kolejnych 30 dni. Dane rozliczeniowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi.
  3. Dostawcy przechowują przekazane fragmenty Treści przez okres określony w ich umowach z nami, podany w Polityce prywatności; Usługodawca usuwa je po stronie Dostawcy niezwłocznie po przetworzeniu, jeśli Dostawca na to pozwala.
  4. Użytkownik może pobrać wszystkie swoje Treści (eksport) z ustawień Konta.

§ 11. Plany, płatności i Cennik

  1. Zakres Planów i ceny określa Cennik. Ceny są cenami końcowymi w złotych. Usługodawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z VAT (art. 113 ustawy o VAT), więc ceny nie zawierają podatku VAT. Plan Start jest dostępny na warunkach z Cennika bezpłatnie. Plan Pro jest odpłatny, rozliczany w cyklu miesięcznym lub rocznym, z góry.
  2. Zamówienie Planu Pro następuje przez wybór Planu, podanie danych do płatności i kliknięcie przycisku oznaczonego „Zamawiam i płacę” lub równoważnym. Przed kliknięciem Użytkownik widzi cenę, okres, zasady odnowienia i prawo odstąpienia. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd.; Usługodawca nie przechowuje pełnych danych kart.
  3. Plan Pro odnawia się automatycznie na kolejny okres, chyba że Użytkownik wyłączy odnowienie w ustawieniach przed końcem okresu. O zbliżającym się odnowieniu rocznym przypominamy e‑mailem co najmniej 7 dni wcześniej. Rezygnacja działa od końca opłaconego okresu; do tego czasu Plan Pro pozostaje aktywny.
  4. Zmiana ceny nie dotyczy już opłaconego okresu. O podwyżce informujemy co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie; brak rezygnacji do dnia odnowienia oznacza akceptację nowej ceny.
  5. Faktury wystawiamy elektronicznie na adres e‑mail Konta; Użytkownik akceptuje tę formę. Dane do faktury Użytkownik podaje w ustawieniach.
  6. Serwis może stosować limity (np. liczba godzin transkrypcji w miesiącu, rozmiar plików) określone w Cenniku. Po wyczerpaniu limitu funkcja jest wstrzymywana do następnego okresu lub do dokupienia pakietu.
  7. Jeśli Użytkownik korzysta z Serwisu z własnymi kluczami API Dostawców (BYOK, gdy funkcja jest dostępna), koszty Dostawców ponosi sam na podstawie swoich umów z nimi, a Usługodawca nie odpowiada za działanie tych kont.

§ 12. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)

  1. Konsument może odstąpić od umowy o Plan Pro bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia, składając oświadczenie na kontakt@unistudy.pl lub przyciskiem w ustawieniach. Wzór oświadczenia znajduje się w załączniku nr 1; korzystanie z wzoru nie jest obowiązkowe.
  2. Zamawiając Plan Pro, Konsument żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia. W razie odstąpienia zwracamy opłatę pomniejszoną proporcjonalnie o wartość usług wykonanych do chwili odstąpienia (art. 35 ustawy o prawach konsumenta), w ciągu 14 dni, tym samym sposobem płatności.
  3. Zwrot nie przysługuje za okresy już w pełni wykonane (odnowienia), chyba że przepisy stanowią inaczej; każde odnowienie nie jest nową umową, a kontynuacją umowy o Plan Pro.
  4. Umowa o prowadzenie Konta w Planie Start, jeśli jest bezpłatna, może zostać rozwiązana w każdej chwili przez usunięcie Konta; odstąpienie w rozumieniu ustawy jest wówczas bezprzedmiotowe.

§ 13. Zgodność usługi cyfrowej z umową i reklamacje

  1. Usługodawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność usługi cyfrowej z umową na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta. Dostarczamy aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności przez czas trwania umowy.
  2. Za zgodność nie uznaje się ograniczeń wynikających z natury przetwarzania automatycznego opisanych w § 3 ust. 3 (błędy transkrypcji i treści AI), jeśli Serwis działa w sposób, o jakim Konsument został poinformowany przed zawarciem umowy i co wyraźnie zaakceptował.
  3. Reklamacje składa się na kontakt@unistudy.pl, podając adres e‑mail Konta, opis problemu i oczekiwanie. Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Odpowiedź przesyłamy e‑mailem.
  4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej, mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji konsumenckiej. Wykaz podmiotów uprawnionych prowadzi Prezes UOKiK (uokik.gov.pl), a wykaz unijny Komisja Europejska (consumer-redress.ec.europa.eu). Usługodawca nie zobowiązuje się do korzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów; w braku zobowiązania udział wymaga zgody obu stron.

§ 14. Odpowiedzialność

  1. Wobec Konsumentów Usługodawca odpowiada na zasadach ogólnych i nic w Regulaminie nie ogranicza praw przyznanych Konsumentom bezwzględnie obowiązującymi przepisami.
  2. Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do szkody rzeczywistej i do kwoty opłat zapłaconych w 12 miesiącach poprzedzających zdarzenie, z wyłączeniem utraconych korzyści; ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.
  3. Użytkownik odpowiada za Treści Użytkownika i sposób korzystania z Treści Wygenerowanych, w tym za roszczenia Prowadzących, uczelni lub innych osób wynikające z naruszenia § 5 lub § 8. Jeśli osoba trzecia skieruje wobec Usługodawcy roszczenie wynikające z takiego naruszenia, Użytkownik niebędący Konsumentem zwolni Usługodawcę z odpowiedzialności; Konsument odpowiada na zasadach ogólnych.
  4. Usługodawca dba o dostępność Serwisu, ale nie gwarantuje nieprzerwanego działania. Planowane przerwy ogłaszamy z wyprzedzeniem w Serwisie. Awarie Dostawców mogą opóźnić przetwarzanie Treści; Serwis pokazuje stan przetwarzania i wznawia je automatycznie.
  5. Użytkownik powinien zachować własne kopie Nagrań, które chce zachować na stałe, zwłaszcza z uwagi na wybrany okres przechowywania (§ 10).

§ 15. Zmiany Regulaminu i Cennika

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany prawa lub jego interpretacji przez organy lub sądy; zmiany zakresu lub sposobu działania Serwisu, w tym dodania lub usunięcia funkcji; zmiany Dostawców; względów bezpieczeństwa; usunięcia niejasności; zmian organizacyjnych Usługodawcy.
  2. O zmianie informujemy e‑mailem i w Serwisie co najmniej 14 dni przed wejściem w życie, wskazując zakres zmian. Użytkownik, który nie akceptuje zmiany, może do dnia jej wejścia w życie wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym; Konsumentowi zwracamy proporcjonalną część opłaty za Plan Pro. Dalsze korzystanie po wejściu zmiany w życie oznacza jej akceptację.
  3. Zmiana Cennika następuje zgodnie z § 11 ust. 4. Zmiany redakcyjne, które nie wpływają na prawa i obowiązki Użytkownika, oraz zmiany korzystne dla Użytkownika mogą wejść w życie bez okresu wyprzedzenia.
  4. Archiwalne wersje Regulaminu są dostępne pod adresem unistudy.pl/prawo/regulamin/archiwum.

§ 16. Postanowienia końcowe

  1. Prawem właściwym jest prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przepisami, których nie można wyłączyć umową na podstawie prawa państwa jego zwykłego pobytu.
  2. Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według przepisów ogólnych. Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie pod adresem unistudy.pl/prawo/regulamin w formie umożliwiającej pobranie, utrwalenie i wydrukowanie (także jako PDF).
  4. Jeśli jakiekolwiek postanowienie okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a w miejsce nieważnego stosuje się przepisy prawa.

Załącznik nr 1. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

Adresat: zorna Jas Bielec, ul. Czesława Wycecha 19, 26-617 Radom, e‑mail: kontakt@unistudy.pl

Ja, niżej podpisana/y, niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi Plan Pro w serwisie unistudy.pl.

Data zawarcia umowy: …………………… Adres e‑mail Konta: …………………… Imię i nazwisko: …………………… Adres (opcjonalnie): …………………… Data: …………………… Podpis (tylko jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………

Załącznik nr 2. Informacje przedumowne dla Konsumenta (art. 12 ustawy o prawach konsumenta)

Poniższe informacje są przekazywane przed zawarciem umowy o Plan Pro i w potwierdzeniu e‑mail:

  • główne cechy usługi: § 3; funkcjonalność, kompatybilność i interoperacyjność: § 3 ust. 5, w tym obsługiwane formaty plików i przeglądarki; usługa wymaga połączenia z internetem;
  • dane Usługodawcy: § 1 ust. 2–3;
  • łączna cena brutto, okres rozliczeniowy i zasady odnowienia: § 11 i Cennik;
  • sposób i termin zapłaty: z góry, kartą lub innym sposobem oferowanym przez operatora płatności;
  • czas trwania umowy i sposób wypowiedzenia: § 4 ust. 5, § 11 ust. 3;
  • prawo odstąpienia, jego skutki i wzór formularza: § 12 i załącznik nr 1; żądanie rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu: § 12 ust. 2;
  • odpowiedzialność za zgodność usługi cyfrowej z umową i procedura reklamacyjna: § 13;
  • pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów: § 13 ust. 4;
  • zasady przetwarzania danych osobowych: Polityka prywatności.